📰 Conseils assainissement · 24 octobre 2026
Sous chaque ballon d'eau chaude électrique se trouve un groupe de sécurité, prolongé par un petit entonnoir relié aux eaux usées. Il est normal qu'il rejette un peu d'eau pendant la chauffe. Mais quand le tartre bouche l'entonnoir ou son siphon, cette eau ne part plus à l'égout : elle coule le long du mur, au sol du cellier ou du placard. Une manœuvre de quelques secondes par mois suffit à l'éviter.
En chauffant, l'eau se dilate : un ballon de 200 litres gagne quelques litres de volume à chaque cycle. Comme le circuit est fermé, la pression monte. Le groupe de sécurité, monté sur l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau, contient une soupape qui s'ouvre au-delà de 7 bars et laisse s'échapper ce surplus. C'est pourquoi on voit quelques gouttes, voire un petit filet, tomber dans l'entonnoir pendant la chauffe, souvent la nuit en heures creuses. Ce rejet est normal et prouve que la sécurité fonctionne.
L'eau rejetée est chaude et chargée en calcaire, surtout en Île-de-France où l'eau est dure. En s'écoulant goutte à goutte, elle dépose du tartre dans l'entonnoir, dans le petit tuyau qui le suit et dans le siphon qui le raccorde au réseau. Le passage se rétrécit sans que personne ne le remarque, jusqu'au jour où l'eau rejetée remonte et déborde de l'entonnoir. On retrouve alors une flaque au pied du ballon, une trace de calcaire sur le mur ou une plinthe gonflée. Dans un logement, cette fuite discrète peut durer des semaines avant d'être repérée, et endommager un plancher ou le plafond du voisin du dessous.
Ne bouchez jamais l'entonnoir et ne raccordez pas la sortie du groupe de sécurité directement sur un tuyau fermé : l'écoulement doit rester visible, c'est justement ce qui permet de voir que la sécurité fonctionne. Évitez aussi les déboucheurs chimiques dans ce petit circuit : ils attaquent les joints sans dissoudre le tartre mieux que le vinaigre (voir déboucheur chimique ou mécanique).
Dans beaucoup de maisons, l'évacuation du groupe de sécurité rejoint celle du lave-linge ou d'un évier de buanderie. Si ces appareils s'évacuent mal eux aussi, le bouchon se trouve plus loin dans la canalisation commune : notre article sur l'évacuation de lave-linge bouchée aide à le localiser.
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