Chasse d'eau double commande :
bien l'utiliser pour éviter les WC bouchés

Petite touche, grande touche : à quoi sert chacune

Une chasse moderne libère environ 3 litres avec la petite touche et 6 litres avec la grande, contre 9 à 12 litres pour les anciens réservoirs. La petite touche est prévue pour l'urine uniquement. Les matières et le papier ont besoin du volume complet : c'est la quantité d'eau qui pousse les déchets au-delà de la cuvette, à travers la pipe d'évacuation et jusqu'à la colonne ou au regard extérieur.

Avec un petit volume, le papier franchit la cuvette mais s'arrête souvent quelques dizaines de centimètres plus loin, dans un coude ou sur un tronçon horizontal. Chaque chasse suivante ajoute une couche. Le bouchon se forme ainsi en plusieurs semaines, sans signe visible, jusqu'au jour où l'eau monte dans la cuvette.

Les gestes qui évitent le bouchon

1. Grande touche dès qu'il y a du papier ou des matières, petite touche seulement pour l'urine.
2. Une grande chasse supplémentaire de temps en temps si le logement utilise surtout la petite touche, et systématiquement au retour d'une absence prolongée.
3. Raisonnable sur le papier : mieux vaut deux chasses qu'une grosse quantité de papier envoyée en une seule fois.
4. Rien d'autre que le papier toilette : lingettes (même « biodégradables »), cotons, protections, litière et cheveux ne se délitent pas et accrochent tout ce qui passe. Voir notre article lingettes et bouchons de canalisation.
5. Détartrez le réservoir et la cuvette une ou deux fois par an au vinaigre blanc : le calcaire freine l'arrivée d'eau dans la cuvette et réduit la puissance de la chasse.

Vérifier que la chasse envoie le bon volume

Un mécanisme mal réglé peut libérer bien moins que les 6 litres annoncés. Soulevez le couvercle du réservoir : le niveau d'eau doit arriver au repère gravé, généralement à 2 ou 3 centimètres sous le trop-plein. S'il est plus bas, le flotteur est mal réglé ; la plupart se règlent à la main par une vis ou un cran. Vérifiez aussi que la grande touche vide bien le réservoir presque entièrement. Enfin, une chasse qui coule en continu (filet d'eau permanent dans la cuvette) signale un joint de clapet usé : en plus du gaspillage, elle laisse le réservoir à moitié vide au moment où vous en avez besoin.

Les signes qui doivent alerter

• La cuvette se vide lentement ou l'eau monte plus haut que d'habitude avant de redescendre.
• Des gargouillis dans la douche ou le lavabo quand on tire la chasse : la canalisation commune est rétrécie (voir gargouillis de canalisation : causes).
• Une odeur d'égout dans les toilettes malgré un nettoyage régulier.
• Il faut tirer deux fois pour évacuer ce qui partait auparavant en une seule chasse.

À ce stade, une ventouse ou un furet manuel suffisent souvent (méthodes détaillées dans comment déboucher un WC). Si le bouchon revient, il se trouve plus loin dans l'évacuation : un débouchage au furet professionnel (99 €) traite un bouchon localisé, et un dégorgement haute pression (249 €) nettoie la canalisation sur toute sa longueur lorsque le papier s'est accumulé sur plusieurs mètres. Pour un WC broyeur, les règles sont plus strictes encore : voir WC broyeur : entretien et prévention.

Maison sur fosse septique

Sur une installation d'assainissement non collectif, la double commande ne pose pas de problème pour la fosse elle-même, mais le papier mal poussé peut s'accumuler dans la canalisation entre la maison et la fosse, souvent longue et peu pentue. La grande touche pour le papier reste donc la règle, avec une vidange de la fosse au rythme recommandé (dès 300 €, voir fréquence d'entretien d'une fosse septique).

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